Gomes, Jociléia Alves, Vanessa Alves da Silva, Elizete Teixeira da Silva, Suianny Francini Conceição Luiz, y Marlete Beatriz Maçaneiro. 2013. «La importancia de la comunicación oral eficiente para el éxito del profesional del secretariado ejecutivo». Comunicação & Informação 15 (2): 14-33. https://doi.org/10.5216/c&i.v15i2.24677.