Satisfacción de los clientes hospitalizados en relación con las actividades lúdicas desarrolladas por los estudiantes universitarios

Resumen

La hospitalización se considera un factor agotador para el cliente y su familia. Así, el uso de actividades ludicas en los hospitales es una forma de contribuir a la asistencia basada en los valores humanos, reduciendo las consecuencias negativas que la hospitalización puede causar. El grupo SARAKURA fue creado en 2004 con el propósito de llevar el entretenimiento a personas hospitalizadas en Hospital de Clínicas da Universidade Federal do Triângulo Mineiro (HC / UFTM). Delante de eso se objetivó caracterizar los clientes internados en el HC/UFTM y verificar sus puntos de vista sobre su satisfacción con las actividades ludicas desarrolladas por el grupo SARAKURA. Se aplicó un cuestionario a 218 clientes que habían recibido la visita del SARAKURA durante la hospitalización. Los datos fueron analizados según estadística descriptiva y los resultados evidenciaron que los participantes evaluaron como óptimo: el periodo en que el grupo estuvo presente en la enfermería (66,98%, el horario (50%), las actividades lúdicas realizadas (66,05%), los recursos materiales utilizados (70,18%), la actuación de los alumnos (76,15%) y la posibilidad de otras visitas (86,70%). El tiempo de permanencia del grupo alcanzó concepto bueno para 37,61% de los participantes. Se concluyó que la labor de la SARAKURA mostró buena aceptación por parte de las acciones de sus miembros, tratando de promover una cultura de respeto y el aprecio de la vida humana.

Descriptores: Ludoterápia; Hospitalización; Humanización de la atención.